Rücksendungen + Umtausch

Rückgaberecht

Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Davon ausgenommen sind Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden (z.B. Personalisierung), sowie SALE-Produkte.

Rücksendungen aus der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein

Bitte sende uns die Produkte in neuwertigem Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zusammen mit dem Lieferschein und dem Retourenschein in der Originalverpackung zurück. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung der Produkte massgebend. Einen allenfalls bereits erhaltenen Betrag werden wir dir zurückerstatten oder wahlweise auf deine nächste Bestellung anrechnen. Bitte schicke die Produkte an die folgende Adresse:

CRIZ Lederwerkstatt
Militärstrasse 115
8004 Zürich
Schweiz

Rücksendungen aus dem Ausland

Bitte sende uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte eine E-Mail an criz@criz.ch mit Angabe der Bestellnummer und du wirst von unserem Kundendienst über die Abwicklung der Rücksendung informiert.

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Es werden keine Ausfuhrbelege bearbeitet und die länderspezifische Mehrwertsteuer wird nicht Rückerstattet.